| 退換貨須知 |
1. 依消費者保護法規定：您可以享有商品收到貨次日起7天猶豫期的權利，但猶豫期並非試用期。
2. 若非商品品質問題退貨，請您於7天內將全新商品寄回公司，需自行負擔運費。
3. 請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，退貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封，恕將無法提供退換貨服務。
4. 收到貨次日起7天內，若您收到瑕疵或錯誤商品，請與我們聯繫，通知客服人員 (02)2767-0988 #分機36、來信 service@smartbio.com.tw 或加入智慧誠選的官方LINE ID：@smartbio，我們將會有專人協助您處理退換貨。
收到商品超過7天，恕不接受退換貨 (包含貨品如有短少，將無法為您補寄)。
5. 惜福回饋的商品為短效品 (保存期限低於6個月)，不適用於七天鑑賞期之商品，故商品一旦售出恕不接受辦理退貨。
6. 因退貨造成訂單中商品金額未達免運費標準，需於退貨退款時加收原訂單120元的運費 (宅配物流處理費)。
※ 若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，亦需將滿額贈品一併退回。
| 退貨注意事項 |
1. 請將欲退貨的全新未開封商品、贈品、發票 (若有索取紙本) 等打包裝箱，待新竹物流人員取貨。
2. 請您以原送貨使用之紙箱將欲退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱妥善包裝保護商品，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法辦理退貨。
3. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
若您在購買商品前有任何疑慮或不清楚的地方，務必請先來電詢問 (02)2767-0988、來信 service@smartbio.com.tw 或加入智慧誠選的官方LINE ID：@smartbio，以減少退貨及資源之浪費。
希望您在本網站有愉快順利的購物體驗，若有任何問題或建議，歡迎與我們聯繫！如果您不習慣網路購物，也非常歡迎直接來電訂購 (02)2767-0988，我們將會有專人為您服務，謝謝您對智慧誠選的支持！