| 退換貨須知 |
1. 依消費者保護法規定:您可以享有商品收到貨次日起7天猶豫期的權利,但猶豫期並非試用期。
2. 若非商品品質問題退貨,請您於7天內將全新商品寄回公司(方式不限),需自行負擔運費。
3. 請您留意商品實屬食品,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,退貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封,恕將無法提供退換貨服務。
4. 收到貨次日起7天內,若您收到瑕疵或錯誤商品,請與我們聯繫,通知客服人員 (02)2767-0988、來信 service@smartbio.com.tw 或加入智慧誠選的官方LINE ID:@smartbio,我們將會有專人協助您處理退換貨。
收到商品超過7天,恕不接受退換貨 (包含貨品如有短少,將無法為您補寄)。
5. 惜福回饋的商品為短效品 (保存期限低於6個月),不適用於七天鑑賞期之商品,故商品一旦售出恕不接受辦理退貨。
6. 因退貨造成訂單中商品金額未達免運費標準,需於退貨退款時加收原訂單120元的運費 (宅配物流處理費)。
※ 若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,亦需將滿額贈品一併退回。
| 退貨注意事項 |
1. 請您以原送貨使用之紙箱將欲退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱妥善包裝保護商品,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法辦理退貨。
2. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
若您在購買商品前有任何疑慮或不清楚的地方,務必請先來電詢問 (02)2767-0988、來信 service@smartbio.com.tw 或加入智慧誠選的官方LINE ID:@smartbio,以減少退貨及資源之浪費。
希望您在本網站有愉快順利的購物體驗,若有任何問題或建議,歡迎與我們聯繫!如果您不習慣網路購物,也非常歡迎直接來電訂購 (02)2767-0988,我們將會有專人為您服務,謝謝您對智慧誠選的支持!